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水电缴费通过同一个账户但是为什么电费已扣缴水费还是显示扣费?

建议人:

小杨女士

发布日期:2018-08-05

建议内容:
已通过用户的个人网银将水费转到与贵司签约的个人代扣帐户中,6月电费92.19,7月电费84.48,每次缴费都是缴纳120元,查询6月水费18.27,7月水费26.1,交完电费剩余金额可以抵扣水费的,为什么还是显示扣费?我每月都是月底转账的,问题出在哪里了?
回复内容:
收到诉求件,经查你户6月份水费18.27元,我司自6月27日起从贵户签约的个人账户中代扣水费,因账户内余额不足,6次扣款失败, 直到8月3日才扣款成功6月份水费18.27元,建议贵户到建设银行打印明细查看具体水电费扣款情况。
马尾阳江瑞景一户一表改造后把所有楼层的吊顶全部破坏了

建议人:

居民男士

发布日期:2018-05-31

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马尾阳江瑞景一户一表改造后把所有楼层的吊顶全部破坏了,现在由谁来修复?
回复内容:
收到诉求件,我司即派工作人员到用户反映的阳江瑞景小区查看并了解情况,经了解该小区楼层吊顶在一户一表改造前均有不同程度损坏,与一户一表改造安装并无直接关系,目前现场来看应为年久自然老化损坏,请用户与业委会或物业联系维修事宜。
请问快州村这铁路旁一条管通到磨溪明渠是做什么用的?

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陈先生男士

发布日期:2018-04-10

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请问贵公司快州村这铁路旁一条管通到磨溪明渠是做什么用的?不会是取水的吧
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感谢用户对我司供水工作的关注,磨溪明渠到快洲村铁路旁管道为我司DN150PE市政供水管道。
能否开通网上缴费方式

建议人:

严珊男士

发布日期:2018-04-04

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能否开通网上缴费的方式,单独开张银行卡,每个月存钱也是麻烦
回复内容:
感谢您对供水服务工作的建议。目前马尾区水费不能网上直接缴交。居民用户的水费是通过中国银行或建设银行储蓄卡代扣、及到我司客服中心交纳现金来收费两种方式。如果用户已办理水费代扣,可以通过用户的个人网银将水费转到与我司签约的个人代扣帐户中(建行或中行的帐户)即可。 目前我司正在开展网上缴费的准备工作,在条件成熟时会推出方便用户的网上缴费功能。
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建议人:

1男士

发布日期:2018-04-02

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